使用独立且不易猜测的组合
避免与其他网站重复使用密码，不用生日、连续数字或公开昵称作为主要密码，并定期检查是否存在异常登录。
基础保护
四项需要长期保持的安全习惯
只由本人完成对应操作
验证码相当于临时确认凭证。任何人以协助、认证、领奖、解封或客服处理为由索要时，都不应提供。
留意陌生登录和异常提醒
换机、借用设备或使用公共设备后，检查登录状态；出现本人未操作的提醒时及时修改密码并退出陌生设备。
不打开来源不明的内容
陌生链接、二维码、安装包和远程控制请求可能带来账号风险。无法确认来源时应停止操作。
异常识别
越是催促，越要停下来核对
常见异常信息会利用“账号即将失效”“必须立即验证”“领取奖励”“帮助解除限制”等说法制造紧迫感，并引导用户点击陌生链接、共享屏幕或提供验证码。
糖心Vlog不会通过普通用户消息向你索要登录密码、短信验证码、银行卡资料和支付密码。对方即使知道昵称、头像或部分公开资料，也不能证明其身份。
需要警惕
- 索要验证码或登录截图
- 要求安装陌生应用或共享屏幕
- 用奖励、认证、解封催促操作
- 提出借款、转账或代付要求
建议处理
- 停止点击与回复
- 从站内正式入口核对
- 修改密码并检查设备
- 保留必要线索后提交反馈
处理步骤
发现异常后按顺序降低风险
立即停止当前操作
不要继续输入信息、点击链接、下载文件或向对方解释更多个人情况。
修改密码并检查设备
使用可信设备进入正式页面，更新密码并查看是否存在陌生登录状态。
保护支付和身份资料
如已泄露银行卡、支付或证件信息，应及时联系对应机构了解后续保护措施。
提交客观问题说明
提供时间、页面、账号异常现象和必要线索，不公开传播无关敏感资料。
骚扰与冒用
不需要通过持续争论证明自己
遇到冒用身份、反复联系、威胁、低俗内容或诱导交易时，可以停止回应，使用屏蔽与举报功能。不要为了反击而公开对方或自己的联系方式、住址、证件与聊天记录。
如果情况涉及现实人身安全、财产损失或违法行为，请保存必要信息并联系所在地适当机构。平台服务说明不能替代紧急处置或专业帮助。
常见问题
账号保护疑问
收到本人未申请的验证码怎么办？
不要把验证码发送给任何人，也不要点击随后出现的陌生链接。检查账号和设备状态，必要时修改密码，并留意是否有资料变更或登录提醒。
陌生人自称客服可信吗？
普通用户消息不能证明官方身份。不要发送密码、验证码、证件或支付资料，应从站内正式帮助与服务入口核对对方所述问题。
账号疑似被登录后先做什么？
使用可信设备修改密码，检查并退出陌生设备，确认资料和消息是否被更改。如同时涉及支付或证件泄露，应联系相应机构处理。
屏蔽和举报有什么区别？
屏蔽用于停止或减少与特定对象的互动，举报用于向平台说明可能违反规范的内容。遇到骚扰时可以根据情况同时使用。
异常处理
前往服务中心先停止操作，再从正式入口核对
不要在陌生链接中输入账号、密码、验证码或支付资料。